Briefing PTSP PTA Gorontalo Tekankan Profesionalisme dan Komitmen Menuju WBBM

Gorontalo – Pengadilan Tinggi Agama (PTA) Gorontalo melaksanakan briefing rutin bagi petugas Pelayanan Terpadu Satu Pintu (PTSP) yang diikuti oleh seluruh petugas PTSP, Kepala Subbagian (Kasubag), serta Panitera Muda Banding. Kegiatan diawali dengan mengumandangkan yel-yel penyemangat sebagai bentuk komitmen bersama untuk membangun semangat kerja, meningkatkan kekompakan, serta menumbuhkan motivasi dalam memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat pencari keadilan.

Usai yel-yel dikumandangkan, briefing dilanjutkan dengan penyampaian arahan oleh Drs. Abd. Rouf, M.H. selaku pembina. Dalam arahannya, beliau menekankan pentingnya menjaga integritas, profesionalisme, serta memberikan pelayanan yang cepat, tepat, ramah, dan sesuai dengan standar operasional prosedur (SOP). Selain itu, setiap petugas diharapkan mampu memberikan informasi yang akurat serta mengedepankan sikap responsif terhadap kebutuhan masyarakat.

Lebih lanjut, Drs. Abd. Rouf, M.H. mengingatkan agar seluruh petugas PTSP bekerja sesuai dengan tugas pokok dan fungsi (tupoksi) masing-masing. Setiap pegawai diminta melaksanakan tanggung jawabnya secara disiplin, penuh integritas, dan saling bersinergi dalam memberikan pelayanan terbaik. Menurutnya, komitmen untuk bekerja sesuai tupoksi merupakan salah satu kunci dalam mendukung pembangunan Zona Integritas serta mewujudkan Pengadilan Tinggi Agama Gorontalo meraih predikat Wilayah Birokrasi Bersih dan Melayani (WBBM).

Beliau juga mengingatkan agar seluruh petugas PTSP senantiasa menjaga kekompakan, kedisiplinan, dan penampilan sebagai garda terdepan pelayanan di lingkungan PTA Gorontalo. Kualitas pelayanan PTSP merupakan cerminan citra lembaga, sehingga setiap petugas harus bekerja dengan penuh tanggung jawab, menjunjung tinggi etika pelayanan, serta menghindari segala bentuk penyimpangan.

Kegiatan briefing berlangsung secara interaktif melalui penyampaian arahan, evaluasi singkat terhadap pelaksanaan pelayanan, serta diskusi mengenai berbagai kendala yang dihadapi petugas di lapangan. Momentum ini juga dimanfaatkan untuk menyamakan persepsi dalam memberikan pelayanan yang prima kepada masyarakat pencari keadilan.

Melalui briefing rutin ini, diharapkan seluruh petugas PTSP, Kasubag, dan Panitera Muda Banding semakin meningkatkan kualitas pelayanan, memperkuat budaya kerja yang profesional, serta berkomitmen memberikan pelayanan yang berintegritas, transparan, akuntabel, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat sebagai wujud nyata dukungan terhadap pembangunan Zona Integritas menuju WBBM di Pengadilan Tinggi Agama Gorontalo.