Pelayanan Prima Humanis, Staf PA Suwawa Berikan Pendampingan Kaum Rentan di PTSP

Pelayanan Prima Humanis, Staf PA Suwawa Berikan Pendampingan Kaum Rentan di PTSP

Suwawa – Kamis, 18 Desember 2025 Staf Pengadilan Agama Suwawa kembali membuktikan komitmennya dalam mengutamakan pelayanan prima kepada kaum rentan melalui pelayanan yang tulus dan menjunjung tinggi nilai-nilai humanis. Hal tersebut terlihat pada Kamis, 18 Desember 2025, saat petugas Pengadilan Agama Suwawa dengan sigap memberikan pendampingan kepada pengguna layanan berkebutuhan khusus di area Pelayanan Terpadu Satu Pintu (PTSP).

Dalam kegiatan pelayanan tersebut, salah seorang pegawai PA Suwawa secara langsung membantu mendorong kursi roda seorang pencari keadilan untuk menuju loket PTSP agar dapat memperoleh layanan secara nyaman dan aman. Pendampingan ini dilakukan sebagai bentuk kepedulian serta komitmen dalam memastikan bahwa kaum rentan mendapatkan akses pelayanan yang setara tanpa hambatan.

Petugas PTSP melayani dengan penuh kesabaran, tutur kata yang santun, serta memberikan penjelasan secara jelas dan mudah dipahami. Sikap empati dan kepedulian yang ditunjukkan mencerminkan semangat pelayanan prima yang berorientasi pada kepuasan masyarakat pencari keadilan, khususnya bagi penyandang disabilitas dan kelompok rentan lainnya.

Pelayanan humanis ini sejalan dengan upaya Pengadilan Agama Suwawa dalam mewujudkan peradilan yang inklusif, ramah kaum rentan, serta menjunjung tinggi nilai-nilai BerAKHLAK ASN. Melalui pelayanan yang mengedepankan empati dan profesionalisme, PA Suwawa berkomitmen untuk terus meningkatkan kualitas layanan publik.

Dengan adanya pelayanan pendampingan langsung kepada kaum rentan di PTSP, Pengadilan Agama Suwawa berharap dapat memberikan rasa aman, nyaman, dan keadilan bagi seluruh masyarakat tanpa terkecuali.